よくあるご質問

カテエネへの登録、ご契約プランの変更は、以下よりお手続きをお願いいたします。
お申込みは下記の手続きが完了してからおこなっていただけます。
なお、現在当社以外の小売電気事業者と電気のご契約をされているお客さまの場合、他のお申込み条件を満たされていても、当社と電気のご契約をおこなっていただいた後、初回の電気料金が確定する日の翌日まで本メニューにお申込みをいただくことはできません。そのため、お手続きをいただいてから本メニューのお申込みが可能となるまでに、１ヶ月程度かかる場合がございます。

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