よくあるご質問

【請求書の有料化】

昨今、インターネット環境の普及拡大が進んでおり、当社もペーパーレス化推進キャンペーンをおこなう等して、お客さまの多様な利用環境の創出に努めてまいりました。その結果、当社のウエブ会員サービスの利用者が増加する等、ウエブ化を契機としたペーパーレス化に賛同をいただいているお客さまが増えてきております。このため、紙帳票発行をご希望のお客さまからはその費用をご負担いただくことといたしました。

【振込用紙の有料化】

当社では、お客さまのご要望に沿って、既に多様な電気料金の支払方法（クレジット支払いや口座振替、電子決済等）をご用意し、多くのお客さまにご利用をいただいております。このため、紙帳票を発行させていただいているお客さまからは費用をご負担いただくことといたしました。