よくあるご質問
お客さま番号とは何ですか。また、お客さま番号がわからないのですが、どうしたらよいですか？
お客さま番号とは、当社がお客さまの電気のご契約の単位ごとに付番している、13桁の番号です。
お客さま番号は、「ご契約開始（変更）のご案内と契約内容確認のお願い」など当社から送付するお知らせや、WEB会員サービス「カテエネ」・「ビジエネ」に記載しております。
お客さま番号等ご契約内容の確認方法はこちらから
お手元に当社から送付するお知らせなどがない場合は、担当窓口までお問い合わせください。
担当窓口
ご回答いただきましてありがとうございます。
ご意見いただきましてありがとうございました。
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