よくあるご質問

通常、1~2週間でサービス開始の手続きが完了します。
ただし、充放電制御に関するご案内メールは、再生可能エネルギーの発電状況や皆さまの電力使用の状況に応じてお送りします。そのため、初回のご案内メールを受信するタイミングは、時期によって異なります。
なお、対象契約への「契約種別の変更」をお申込み中のお客さまの場合、本サービスは、契約種別の変更後に開始します。
（1ヶ月程度かかる場合があります）