よくあるご質問

本サービスでは実績（貢献量）を、アクション対象時間帯の「ベースライン（当日調整後）」と「当日の使用量」の比較により算出します。
そのため以下のような場合、実績（貢献量）が出にくくなることがあります。

1. 直近数日の対象時間帯に、ご不在だった場合や電気をあまり使用されていなかった場合、ベースラインが低くなり実績（貢献量）が出にくくなることがあります。
2. 対象時間帯の直前の数時間の使用量が、直近数日間の同時間帯の使用量より低かった場合、ベースラインが低くなるような当日調整がかかり実績（貢献量）が出にくくなることがあります。

（注）特に、太陽光パネルや蓄電池をお持ちの場合、気温や天候などの影響を受けやすいためご留意ください。