よくあるご質問

サービスによって、手続きの内容が異なります。
基本的には、引越しおまとめ便の申込みの翌日以降に、提携先より、電話やメールにてお問い合わせをさせていだき、手続きに関する詳細な内容を調整いただきます。ただし、提携先によって、特に水道の開栓・閉栓の場合は、お申込み情報に不足がなければ、連絡がなされない場合がございます。
また、引越しおまとめ便よりサービスの手続きのご案内をメールで送付する「金融機関の住所変更手続き」・「賃貸向け火災保険」・「カテエネ」・「NACHARGE(ﾈｲﾁｬｰｼﾞ)」については、お客さまご自身にて、送付させていただいた申込ご案内メールのURL等から必要な手続きを行っていただきます。
各サービスの手続き内容や手続き方法については、引越しのお手続きのページの「水道手続きなど手続き可能なサービスの選択」から各サービスの紹介画面で確認ができますので、そちらをご参照ください。
引越しのお手続き